POLÍTICA DE CALIDAD

La Junta Directiva y los profesionales de la Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer “VITAE” de San Fernando, creemos en un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma UNE-EN ISO 9001. Apostamos por un sistema de trabajo que impulse la mejora continua, nos comprometemos a cumplir con los requisitos aplicables a nuestros servicios y al sistema de gestión, con la máxima garantía de calidad y satisfacción. Para ello trabajamos bajo las siguientes premisas:

• Establecer las medidas y recursos necesarios para garantizar la individualidad, la privacidad, el bienestar, la tranquilidad y en general la dignidad de los enfermos de Alzheimer.
• Mejorar la calidad de vida de las personas afectadas y de las personas cuidadoras, velando por sus derechos sociales, legales y económicos.
• Sensibilizar y concienciar a la sociedad sobre la problemática que comporta la enfermedad de Alzheimer y otras demencias.
• Entrenar para ralentizar el deterioro cognitivo y promocionar la capacidad funcional a través de las terapias no farmacológicas.
• Evaluar la satisfacción de las personas usuarias y sus familiares, a través del Sistema de Gestión de Calidad.
• Promocionar las capacidades y aptitudes de nuestro equipo humano conscientes de que se trata del valor fundamental de la Asociación.
• Seguimiento continuo a nuestros proveedores y subcontratas de productos y servicios con incidencia sobre nuestro trabajo o nuestros servicios, con el objetivo de asegurar la máxima calidad asociada a nuestras actividades.

Este Sistema de Gestión de la Calidad se desarrolla en todos nuestros servicios, Centro de Día y Centro Residencial, para personas con Alzheimer y otras demencias: atención psicológica y social, atención sanitaria enfermera y fisioterapia, entrenamiento cognitivo, terapia ocupacional, atención básica y complementaria.